TURQUALITY SÜRECİ


STRATEJİK İŞ PLANI VE YOL HARİTASI
Kapsama dahil olan firmalardan bir Stratejik İş Planı hazırlayarak DTM’ye iletmeleri istenmektedir. Stratejik İş Planı’nda firmanın TURQUALITY® süreci boyunca izleyeceği stratejiyi dokümente etmesi istenmektedir. Stratejik İş Planı’nın DTM tarafından onaylanması ile birlikte firma 2006/4 sayılı Tebliğ’de yer alan desteklerden yararlanmaya başlayabilmektedir.
Bu aşamanın ardından Deloitte Danışmanlık firmada “Detaylı Analiz Çalışması”na başlamaktadır. 4-7 hafta süren bu çalışmada Deloitte’dan yönetim danışmanları firma üst yönetimi ile stratejik çalıştaylar gerçekleştirmekte, diğer taraftan firmanın detaylı bir süreç analizini yapmaktadır. Detaylı Analiz Çalışması sonucunda, firmanın 5 yıllık TURQUALITY® destek süresi boyunca stratejik hedefleri doğrultusunda hangi projeleri gerçekleştirmesi gerektiğini içeren bir “Stratejik Yol Haritası” oluşturularak firmaya verilmektedir.


TURQUALITY® Yönetici Geliştirme Programı
Tamamı TURQUALITY® finansmanında gerçekleştirilen TURQUALITY® Yönetici Geliştirme Programı, Koç Üniversitesi ve Sabancı Üniversitesi’nin Yönetici Geliştirme Merkezleri KÜMPEM ve EDU tarafından ortak yürütülmekte olup bu üniversiteler bünyesindeki “Executive MBA” yüksek lisans programları baz alınarak TURQUALITY® programının ihtiyaçları paralelinde yeniden düzenlenmesiyle_oluşturuldu.
TURQUALITY® Yönetici Geliştirme Programı, her dönemi 6 saatlik oturumlardan oluşan 54 günlük süreçte tamamlanıyor. Eğitim, üniversitelerin kendi bünyelerinde tahsis edeceği 30 kişilik özel sınıflarda Cuma ve Cumartesi günleri saat 9:30-17:30 saatleri arasında gerçekleştiriliyor. Eğitim programının içeriği Türkçe olup devamlılığın esas olduğu programın sonunda üniversiteler tarafından katılımcılara eğitim kapsam ve niteliğini belirten bir sertifika veriliyor.


Yönetici Geliştirme Programı ile destek kapsamındaki firmaların orta ve üst düzey yöneticileri arasında ortak bir yönetim lisanının oluşturulması, firmalara sağlanacak destek hizmetlerinde projeleri hayata geçirecek takımların kurulmasına katkı sağlanması ve TURQUALITY® marka destek platformu için ihtiyaç duyulan sinerjinin yaratılması hedefleniyor.
TURQUALITY® Yönetici Geliştirme Programı tanıtıcı sunumuna ulaşmak için tıklayınız.
TURQUALITY® Yönetici Geliştirme Programı ana konuları aşağıda listelenmiştir:


• Oryantasyon & Vaka Çalışmasına Giriş
• Temel MS Ofis Uygulamaları
• Yeni Rekabet Ortamları ve Ufuk Turu
• Mikro Ekonomi
• Makro Ekonomi
• Yönetim ve Organizasyon Tasarımı
• Organizasyonlarda Davranış ve İK Yönetimi
• Bilgi Yönetimi ve Teknolojileri
• Yöneticiler İçin Veriye Dayalı Karar Verme
• Rekabet Gücü Analizi ve Strateji
• Stratejik Pazarlama
• Satış Yönetimi
• Operasyon ve Süreç Yönetimi
• Tedarik Zinciri Yönetimi
• Finansal Muhasebe
• Yönetim/Maliyet Muhasebesi
• Proje Yönetimi ve Planlaması
• Finansal Yönetim
• Perakendecilik Yönetimi
• Stratejik Planlama
• Pazar Araştırmaları
• Marka Yönetimi
• Yeni Ürün Geliştirme
• Uluslararası Pazarlama
• Fiyatlandırma
• Bütünleşik Pazarlama İletişimi
• Satın Alma Yönetimi&Müzakere Becerileri
• Değişim Yönetimi
• Vaka Çalışması Sunumları


TURQUALITY® Vizyon Seminerleri
Sürekli olarak kendini yenileyen ve geliştiren TURQUALITY® programı, dünya markası olma potansiyelindeki firmaların ortakları ve üst yönetimlerinden, operasyonları yöneten ekiplerine kadar tüm oyuncuları kapsayan bütüncül bir gelişim aracı olmak üzere yeniden yapılandırıldı.
Bu yapılanma içinde, program kapsamında yer alan şirketlerin ortakları ve yöneticilerinin global rekabet için gerekli vizyon ve yetkinliklere ulaşmasına destek olmak üzere dünyaca ünlü pazarlama ve marka teorisyenlerini Türkiye’ye getirdiği “TURQUALITY® Vizyon Seminerleri” düzenleniyor.


Jack Trout
Dünyanın en tanınmış pazarlama stratejistlerinden biri olan Jack Trout son 30 yılda pazarlama dünyasında ortaya atılan en çarpıcı fikirlerin yaratıcısı olarak kabul edilmektedir. “Globalleşen rekabette öne çıkmanın yolu, tüketicinin zihninde farklılaşmaktan geçiyor” diyen Trout, “konumlandırma” disiplininin yaratıcısı olarak modern pazarlamayı en derinden etkilemiş pazarlama guruları_arasında_gösterilmektedir.
Jack Trout 14 dile çevrilen Positioning: The Battle for Your Mind ve Marketing Warfare kitaplarıyla dünya çapında büyük yankı uyandırdı. 1988 yılında yazdığı Bottom-up Marketing ve pazarlamanın kutsal kitabı olarak kabul edilen The 22 Immutable Laws of Marketing çalışmasının ardından, Business Week dergisinin en çok satanlar listesinde 1 numara olan ve 16 dile çevrilen The New Positioning_kitabıyla_ününü_perçinledi.
Global ekonomide ayakta kalmanın anahtarlarını sunduğu Differentiate or Die – Survival in Our Era of Killer Competition’la çok satanlar listesine giren Trout, diğer bir kitabı Big Brands Big Trouble’da Amerika’nın en büyük kurumsal ikonlarının başarısızlıklarını analiz ediyor. 2005 yılında basılan Trout on Strategy’de ise Jack Trout 30 yıllık kariyerinin ve görüşlerinin bir özetini pazarlama ve stratejinin en temel konularının, en hayati sorularını cevapları olarak bir araya getirmiştir.


Dünyanın en prestijli pazarlama danışmanlığı şirketlerinden Trout and Partners’ın başkanlığını yapmakta olan Trout, AT&T, IBM, Burger King, Merrill Lynch, Xerox, Ericsson, Tetra Pak, Repsol, Hewlett-Packard, Procter & Gamble ve Southwest Airlines gibi pek çok Fortune 500 şirketine pazarlama stratejileri konusunda danışmanlık vermektedir.

Jack Trout’un TURQUALITY® 1. Vizyon Semineri kapsamında yaptığı sunuma ulaşmak için www.turquality.com

Don Peppers
Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) stratejileri alanında lider otoritelerden biri olarak kabul edilen Don Peppers, dünyanın en önemli müşteri odaklı yönetim danışmanlık firması olan Peppers & Rogers Group’un sahibi ve kurucu ortağıdır. İngiltere’nin ilk pazarlama organizasyonu olan Chartered Institute for Marketing, Peppers’ı “bugünün pazarlama ve iş dünyasındaki en etkili 50 ismi” arasında saymaktadır. Ayrıca 2 seneden beri Accenture’s Institute for Strategic Change tarafından global “Top 100 Business Intellectuals” arasında yer almaktadır.
Business 2.0 Dergisi Peppers’ı günümüzün önde gelen işletme gurularından birisi olarak seçerken, World Technology Network “foremost business gurus of our times” olarak ilan etmiştir. Inc. Dergisi Peppers & Rogers Group’u, Internet’i müşterilerine hizmet vermede kullandıkları yenilikçi yoldan ötürü, 2002 web ödülleri galibi olarak seçmiştir. Peppers’ın uzmanlığı ve vizyoner bakışı, en değerli müşterileri belirleme, müşteri memnuniyetini arttırma ve yatırım getirilerini (ROI) iyileştirmek gibi konularda, hem konuşmacı hem de yönetim danışmanı olarak 500 Fortune yönetici ve girişimci tarafından talebini arttırmıştır. Don Peppers, ayrıca uluslararası basında da, yazarlar ve medya arasında Dr. Martha Rogers ile birlikte 14 farklı dilde bir milyondan fazla satan uluslararası “en çok satan” kitapların ortak yazarı olmasıyla da ün kazanmıştır.
Don Peppers’ın TURQUALITY® 2. Vizyon Semineri kapsamında yaptığı sunuma ulaşmak için www.turquality.com


Dr. Philip Kotler
Dr. Philip Kotler Chicago’daki Northwestern University Kellogg Graduate School of Management’ta uluslararası pazarlama profesörüdür. Kotler’in kurucu ortağı olduğu Kotler Marketing Group (KMG) dünya çapında birçok müşterisine güncel pazarlama kavramları ve gelişmeleri ile ilgili seminerler vermektedir.
Kotler’in, 20 dile çevirisi yapılmış toplam 19 adet kitabı ve yayımlanmış 100’ün üzerinde makalesi bulunmaktadır.
Kotler, Mega-Marketing‚ Demarketing ve Social Marketing gibi terimleri pazarlama literatürüne kazandırmıştır. Kendisi tarafından kullanılmaya başlanan ve benimsenen bu tip terimler, pazarlama dünyasında “Kotlerizm” olarak adlandırılmaktadır.
Marketing Management (Pazarlama Yönetimi), Philip Kotler’in en önemli kitabı olarak kabul edilmekte, yine bu konuda bugüne kadar binlerce kişiye ulaşmış olan seminerleri çok değerli bulunmaktadır. Yazıları, araştırmaları ve öğretim tarzıyla akademik dünyada bilimsel bir disiplin olarak pazarlamanın yerini sağlamlaştıran Kotler, pazarlamanın büyük şirketlerden küçük işletmelere, kar amacı gütmeyen organizasyonlardan milletlere, ünlü kişilere ve hatta fikirlere kadar herkese ve herşeye faydası dokunacak bir kavram olduğunu göstermiştir.
Philip Kotler’in, aralarında University of Economics and Business (Viyana, Avusturya), The Group HEC Business School (Paris, Fransa), Cracow University of Economics (Cracow, Polonya) ve Stockholm University (Stockholm, İsveç)’nin bulunduğu toplam 8 kurumdan onursal derecesi bulunmaktadır.
Dr. Philip Kotler’in TURQUALITY® 3. Vizyon Semineri kapsamında yaptığı sunuma ulaşmak için www.turquality.com


Philip Kotler – Konu Başlıkları:
• Stratejik Pazarlama
• Pazarlama ve Organizasyon Planlaması
• Kültürel Organizasyonlar için Pazarlama
• Konukseverlik, Turizm ve Yer Pazarlaması
• Uluslararası Pazarlama
• Sosyal Pazarlama
• Pazarlama ve Ekonomik Gelişme


Prof. Robert S. Kaplan
Operasyonel mükemmellik ve strateji uygulamaları ile maliyet ve performans yönetim sistemleri arasındaki ilişkiye odaklanarak, yönetimsel eğitim ve danışmanlık alanlarında araştırmalar yapan Robert S. Kaplan, Harvard İşletme Fakültesi’nde (Harvard Business School - HBS) Baker Vakfı Profesörü, aynı zamanda Palladium Group'ta yönetici olarak görev yapmaktadır. 2005 yılında Financial Times tarafından iş dünyasının en önemli 25 düşünüründen biri olarak seçilmiş; 2002 ve 2003 yıllarında ise Accenture Institute for Strategic Change tarafından en iyi 50 yönetsel düşünür ve yazar arasında gösterilmiştir. 1988 yılında A.A.A. tarafından "Üstün Muhasebe Öğreticisi Ödülü", 1994 yılında Chartered Institute of Management Accountants (UK) tarafından muhasebe alanında üstün katkılarından ötürü CIMA ödülü ve 2001 yılında Institute of Management Accountants (IMA) tarafından akademik ve uygulama alanındaki katkılarından dolayı "Farklılık Yaratan Hizmet" ödülü ile ödüllendirilmiştir. Aralık 2004'te Telecom Italia tarafından kendisine, İş Dünyası ve İktisadi Düşünce alanında liderlik ödülü verilmiştir. 2006 yılında “The Accounting Hall of Fame”e seçilerek, “The Management Accounting Section of the A.A.A. (Amerika Muhasebe Birliği)” tarafından "Yaşam Boyu Katkı" ödülüne layık görülmüştür. Kaplan, Performans Karnesi (Balanced Scorecard - BSC) ve faaliyet tabanlı maliyetlendirme sistemlerinin geliştiricilerindendir. Bu alanlarda 14 kitabı, Harvard Business Review'de 12 ve çeşitli kaynaklarda yayınlanmış 120’nin üzerinde makalesi mevcuttur. Prof. Robert S. Kaplan’ın TURQUALITY® 4. Vizyon Semineri kapsamında yaptığı sunuma ulaşmak için www.turquality.com


Jagdish Sheth
Dr. Jagdish (Jag) N. Sheth, Emory Üniversitesi Goizueta Business School'da Pazarlama Profesörü olarak görev yapıyor. Sheth Ayrıca Souther California Üniversitesi'nde 7 yıl, Illinois Üniversitesinde 15 yıl; Columbia Üniversitesinde 5 yıl; MIT'de ise 2 yıl görev aldı. ABD, Avrupa ve Asya'da çok sayıda şirkette danışman olarak görev alan Profesör Sheth'in halen, AT&T, BellSouth, Cox Communications, Delta, Ernst & Young, Ford, GE, Lucent Technologies, Motorola, Nortel, Pillsbury, Sprint, Square D, 3M, Whirlpool gibi  birçok şirket müşterileri arasında yer alıyor. 20'den fazla ülkede 1000'in üzerinde sunum yapan Sheth, Norstan, Cryo Cell International ve Wipro Limited gibi kuruluşların yönetim kurulunda yer alıyor. Dr. Sheth aynı zamanda Amerikan Psikoloji Birliğinde de görev yapmaktadır.
Dr. Jagdish (Jag) N. Sheth, 1989 yılında, Pazarlama Bilimi Akademisi tarafından Üstün Pazarlama Eğitmeni ödülüne layık görüldü. 1991 ve 1999 yıllarında ise Sales and Marketing Executives International (SMEI) tarafından Üstün Eğitmen ödülünü aldı. 1992 yılında Amerikan Pazarlama Birliği tarafından Pazarlama Teorisine üstün katkılarından ötürü P.D Converse Ödülüne değer bulunan Dr. Jagdish (Jag) N. Sheth, 1996'da Pazarlama Bilimi Akademisi'ne Seçkin Akademisyen olarak seçildi.
Dr. Jagdish (Jag) N. Sheth,1997 yılında ise, Uluslararası Mühendislik Konsorsiyumu tarafından Seçkin Akademisyen ödülünü aldı. 2004 yılında ise Amerikan Pazarlama Birliği tarafından verilen en önemli iki ödül olan Richard D. Irwin Üstün Pazarlama Eğitmeni ve Charles Coolidge Parlin Ödülüne layık görüldü.   Yüzün üzerinde makalesi olan Dr. Sheth'in yayınlanmış kitapları şu şekildedir:
• "Clients For Life" (2000) (Best-seller)
• "Value Space" (2001)
• "The Rule of Three" (2002)
• "Customer Behavior: A Managerial Perspective" (2004)
• "Firms of Endearment" (2006)
• "The Self-Destructive Habits of Good Companies: ...And How to Break Them" (2007)
• "Chindia Rising: How China and India will Benefit Your Business" (2008)
 Jagdish N. Sheth’ın TURQUALITY®  5. Vizyon Semineri kapsamında yaptığı sunuma ulaşmak için  www.turquality.com


TURQUALITY® Yetkilendirilmiş Danışman Listesi
TURQUALITY® Destek Programı kapsamına alınan firmaların destek kapsamına alındıkları tarihten sonra uluslararası pazarlarda rekabet avantajını arttırıcı alanlarda yapacakları ve Müsteşarlık tarafından "yetkilendirilmiş danışmanlık firmalarından" satın alacakları giderleri , %50 oranında desteklenmektedir.
Konuyla ilgili daha detaylı bilgi için : Uygulama Usül ve Esasları 50. ve 51. madde
2006/4 Sayılı Tebliğ’e ilişkin Uygulama Usul ve Esaslarının 51. maddesi a bendine göre yetkilendirilmiş danışmanlık firmaları ( Yazılım Lisans ve Danışmanlığı, Bilişim Danışmanlığı )
2006/4 Sayılı Tebliğ’e ilişkin Uygulama Usul ve Esaslarının 51. maddesi b bendine göre yetkilendirilmiş danışmanlık firmaları

Hiç yorum yok:

Yorum Gönder